Мобильность и транспортные услуги не входят в ключевые виды деятельности отелей и ресторанов и поэтому обычно не находятся в центре их внимания. Однако мобильность и транспорт являются частью цепочки создания стоимости в туризме, и усилия по их экологизации оказывают влияние на весь сектор. Кроме того, простые действия по улучшению экологичности относительно второстепенных аспектов деятельности являются мощным сигналом для клиентов и улучшают их отношение к отелю илиресторану.

Внедрение экомобильности и транспортных услуг должны начинаться с ответа на несколько простых вопросов:

• Можем ли мы предложить нашим клиентам экологически чистые решения в области мобильности в рамках нашей деятельности?
• Можем ли мы повлиять на выбор мобильности наших клиентов?
• Используем ли мы (включая наших сотрудников) собственные виды транспорта, экологические показатели которых мы могли бы улучшить?

Ответом на эти три вопроса может стать ваша политика экомобильности.

Ниже мы представляем ряд простых подходов и примеров для улучшения общей мобильности отеля/ресторана.

Собственные услуги по экомобильности

• Организуйте для своих гостей однодневные поездки на велосипедах или электромобилях за город.
• Изучите возможности предоставления клиентам обычных или электрических велосипедов (если окружающая местность подходит для велопрогулок).

Влияние на экомобильность клиентов

• Сообщите своим гостям о доступных услугах общественного транспорта (как для прибывающих/выезжающих, так и для осмотра достопримечательностей) и побуждайте их совершать пешие прогулки по окрестностям. Это также можно интегрировать в контент вашего сайта. Можно предоставить скидки для гостей, прибывающих на общественном транспорте.
• Предложите гостям, путешествующим на общественном транспорте, услугу трансфера по прибытии (в идеале, используя экологически чистый транспорт, например электромобили).
• Если вашим клиентам понадобится такси, вы можете порекомендовать самый экологически чистый вариант (например, электрические/гибридные автомобили). Таким образом, вы вносите свой вклад в более чистый таксопарк в вашем городе.

Обеспечение экологичности собственного автопарка

Если отель/ресторан владеет собственным автопарком (либо для вашего собственного использования, либо для обслуживания клиентов), вы можете рассмотреть возможность приобретения транспортных средств с лучшими экологическими характеристиками.